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建物、インテリア、中庭、すべでが高額ホームとしての品格をもったものでした。またスタッフの皆様の洗練された立ち居振る舞いと笑顔は、これまでに伺った有料老人ホーム様の中で、最も素晴らしいと思えるものでした。更に、ご案内してくださった営業のご担当者も、3時間にわたりじっくりとご案内とご説明をしてくださいました。入居検討の為の見学ではない私共に、ここまで対応して下さる事に感動しました。このような対応をして頂けると、もしもどなたかから有料老人ホームの紹介を頼まれたなら、真っ先にこのホーム様をご紹介しようと思います。
私自身も以前有料老人ホームに勤務し、営業を担当していた頃、ホームに来られる方はすべてお客様という気持ちで、入居検討の方も、それ以外の方も、丁寧にご案内・ご説明することを心がけていました。どのような気持ちでお客様に接しているかは、対応の仕方から伝わってくるものだと、改めて感じることができました。
コメント
垣内様、ご無沙汰いたしております。ライフ・イン京都の青山です。お元気でお忙しくされていることと存じます。
ブログを読ませていただき、このホーム様をぜひ見させていただきたいと思いました。特に入居推進の新入職員にぜひ見学に行かせたいと思っております。
もし差支えなければ、どこのホーム様かお教えいただけると幸いです。
失礼を承知で突然お願い申し上げること、どうかお許しください。
お手を取って申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。
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